Здравствуйте, тоже хотел бы понять статус заказа на это издание? Предзаказ был оплачен как только открылся на это доступ, а заказ до сих пор в Обработке
Дата добавления: во вторник, 3 марта 2026г., в 15:35
Отличная игра! Мне понравился как выглядит стилбук. И бонусы тоже вкусные! Спасибо большое магазину Videoigr за быструю отправку! Доставка тоже получилась быстрой!
Дата добавления: в понедельник, 2 марта 2026г., в 18:39
Мне отправили уже сегодня, только вот ждать наверное неделю в Свердловскую область, а так хотелось бы уже в эти выходные попробовать)) Все кругом делятся восторженными отзывами))
Дата добавления: в понедельник, 2 марта 2026г., в 14:26
Resident Evil 9 Requiem (Русская версия)(PS5)
Когда примерно планируется новая поставка?
Дата добавления: в понедельник, 1 марта 2026г., в 19:06
Ответ магазина
До среды ожидаем!
Resident Evil 9 Requiem (Русская версия)(PS5)
Заказ №: 71781З-Звоню в пятницу,спрашиваю можно забрать заказ в воскресенье? Отвечает оператор- могу.
Перезваниваю в субботу,уточняю,на воскресенье все в силе?Отвечает- да приезжайте.
Приезжаю в воскресенье за заказом,говорят ваш резерв снят,ничего не знаем, надо вовремя получать.
Ну ок.
Дата добавления: в понедельник, 1 марта 2026г., в 16:44
Ответ магазина
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь по заказу № 71781З.
Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация и вы столкнулись с несогласованностью информации. По стандартным условиям резерв без оплаты сохраняется не более 24 часов. К сожалению, в данном случае произошло недопонимание при консультации, и информация о сроках хранения была озвучена некорректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства и потраченное вами время, ваш резерв может быть восстановлен - мы ожидаем остаток нашей первой поставки ближайшее время.
Resident Evil 9 Requiem (Русская версия)(PS5)
Если ваш коллцентр так прекрасно (не) работает, то может пора задуматься о том, чтобы я карточке заказа мог САМ изменить способ оплаты? Да не зачем? Легче просто настроить систему на отмену заказов через едрить ОДИН ДЕНЬ после поступления на склад. Вы в каком мире живёте?
Дата добавления: в понедельник, 1 марта 2026г., в 16:27
Ответ магазина
Вы можете сами отменить заказ— до момента, пока заказ не перешёл в статус «В обработке» или «Оплачен».
Также есть возможность отменить заказ и оформить новый с удобным способом оплаты.
В последние дни мы столкнулись с резким, многократным ростом количества заказов, из-за чего увеличилась нагрузка на систему и время обработки.
Кроме того, часть поставки поступит с задержкой, что также повлияло на сроки резервирования товара.(резерв может быть восстановлен в ближайшее время при поступлении остатка товара)
](https://videoigr.net/images/SarosPS5.png)
