Интернет-магазин (Сайт) — торговая площадка Продавца в сети Интернет по адресу https://videoigr.net, посредством которой Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом.

Заказ — должным образом оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.

Продавец — ООО "Мультиплатформа".
ОГРН: 1257700081143
Фактический/Почтовый адрес: 119034, г. Москва, Фрунзенская набережная 4

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее Товары дистанционным способом с использованием сети Интернет исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товар (Товары) — вещи, не изъятые из гражданского оборота и представленные к продаже на Сайте исключительно для личных, бытовых семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.

Карточка Товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание Товара, стоимость и иные характеристики, которые позволяют оформить Заказ.

Акция — мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, привлечение внимания потребителей к продукции, проводимое в соответствии с правилами, размещенными на Сайте, и ограниченное по срокам проведения.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435, ч. 2 ст. 437 ГК РФ, и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях, указанных в настоящей публичной оферте. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты Покупателем полной стоимости Товара.

Предложение о заключении Договора на условиях настоящей публичной оферты на конкретный Товар действует в течение срока нахождения Товара на Сайте Продавца при условии наличия данного Товара на складе Продавца.

Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ Товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным.

Покупатель может сделать Заказ по телефону Интернет-магазина или самостоятельно на Сайте через форму заказа.

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
- ознакомлен с действующей редакцией Публичной оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте и оформлении заказа;
- передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора купли-продажи свои персональные данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты и доставки Товара).

Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Покупатель может по собственному желанию пройти процедуру регистрации на Сайте для доступа к дополнительным опциям личного кабинета (история и отслеживание заказов, получение сведений об Акциях Продавца и пр.).

При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет в обязательном порядке следующую информацию о себе: имя, адрес электронной почты и пароль для доступа к Сайту. Иные сведения указываются на усмотрение Покупателя.

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа.

Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель незамедлительно уведомляет об этом Продавца посредством направления сообщения на адрес электронной почты info@videoigr.net.

После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и правил службы доставки. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю по адресу электронной почте или номеру телефону. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель должен уведомить Продавца об отказе от Заказа.

Если заказанного Покупателем Товара не имеется в наличии у Продавца, Заказ в отношении данного Товара аннулируется, о чем Покупатель уведомляется по адресу электронной почты или номеру телефона.

Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации и может быть ограничена для отдельных видов Товаров отдельными регионами.

Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя при наличии оснований полагать, что Покупатель:
- не намерен осуществить покупку Товара;
- указал недостоверные сведения;
- ранее более двух раз оформлял и не получал Заказы на общую сумму от 30 000 рублей;
- ранее отказывался получать Товар по причинам, не связанным с наличием недостатков, либо отсутствовал по адресу доставки, либо не отвечал на звонки службы доставки.

Способы доставки Товара указаны на Сайте в соответствующем разделе. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент доставки Товара Покупателю либо подтверждения резерва в пункте самовывоза.

Доставка Товара Покупателю осуществляется силами службы доставки, назначенной Продавцом. При принятии Заказа от службы доставки Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить срок службы и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом службой доставки, и оплачивает Товар, если он ранее не был оплачен. Подпись Покупателя в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару не имеется, Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

Заказ вручается Покупателю либо назначенному им получателю, либо лицу, предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа и оплатившему Товар (при отсутствии предварительной оплаты). Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями Заказа или данными Покупателя, в передаче Товара может быть отказано.

Неполучение Заказа Покупателем в пункте самовывоза в течение срока бронирования (три дня), считается отказом Покупателя от Заказа и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.

Продавцом на Сайте могут быть предложены к оформлению предварительных заказов Товар, еще не поступивший в продажу и не находящийся на складе Продавца. Указанный Товар оформляется в отдельный Заказ (далее — «предзаказ»). Вся представленная на Сайте информация по предзаказу, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости Товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В отношении Товара, который доступен для оформления предзаказа, на Сайте указывается запланированный срок поступления в продажу, который может быть изменен Продавцом. Сообщение Продавца о получении предзаказа Покупателя не является заключением договора купли-продажи, и не гарантирует получение предварительно заказанного Товара Покупателем.

При оформлении Покупателем предзаказа обязанность Продавца по передаче Товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск Товара в продажу производителем отменен либо отложен на неопределенный срок, Продавец в одностороннем порядке может аннулировать предзаказ.

При предзаказе некоторых видов товаров Продавец может предложить Покупателю произвести частичную или полную предоплату с фиксацией цены Товара. В случае отказа Покупателя произвести частичную или полную предоплату Продавец вправе аннулировать предзаказ.

Цена на Товар определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указывается на страницах Интернет-магазина.

Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.

Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом всех применимых скидок, указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». Цена на заказанный Покупателем Товар (кроме Товара, оформленного в предзаказ) изменению не подлежит.

В отношении Товара, принятого Продавцом на комиссию, цена указывается с учетом комиссионного вознаграждения Продавца, включающего размещение на площадке, продвижение, хранение, обработку, упаковку, отправку, и логистический контроль пути Товара до Покупателя (сервисное сопровождение).

К Заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных Продавцом на Сайте.

При предоплате Товара Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Товар не резервируется, и Продавец не гарантирует доступность Товара на момент поступления платежа.

Если Товар не может быть доставлен в сроки, указанные при оформлении Заказа и Покупатель не согласен с увеличением сроков доставки Заказа, Продавец осуществляет возврат денежных средств способом, которым Товар изначально был предоплачен.

Стоимость доставки Товара Покупателю в цену Товара не включена и зависит от выбранного Покупателем способа доставки Товара, территории доставки и службы доставки.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, и в течение 7 дней после передачи.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства (товар не имеет следов использования, активации, сохранена оригинальная упаковка и все товары, входящие в комплект), а также предоставлен документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. При возврате Покупателем Товара при покупке которого выдавался подарок, данный подарок, подлежит возврату Продавцу, при этом его товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены.

При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему уплаченную сумму, за вычетом своих расходов на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— возврата уплаченной за Товар суммы.

Для приобретения Товара в Интернет-магазине Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

Продавец гарантирует обработку персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом Продавцу. В этом случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца.

Продавец использует персональные данные для:
• регистрации Покупателя на Сайте;
• выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• оценки и анализа работы Сайта;
• определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылку от Продавца, он может самостоятельно изменить соответствующие настройки в личном кабинете, либо обратиться к Продавцу. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

обязуется не разглашать полученные от Покупателя персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации службам доставки и иным третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем либо предоставление информации в соответствии с законными требованиями компетентных органов.

В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя. Для восстановления пароля Покупателю необходимо обратиться за восстановлением пароля в соответствующем разделе Сайта.